IBM Gentran Integration Suite
Conçu pour faciliter les échanges EDI, il offre des fonctionnalités de mappage, de traduction de documents, d'archivage et de suivi.
IBM Gentran Integration Suite est l’une des solutions EDI les plus populaires du secteur, avec des millions de transactions commerciales effectuées quotidiennement. Le produit a été conçu pour gérer la traduction et la messagerie des fichiers entrants et sortants.
Si Gentran reste une excellente solution, elle n’est plus prise en charge par IBM depuis le 1er mai 2015. Cependant, nous proposons un plan d’assistance complet et flexible qui garantit votre fonctionnement EDI.
Services d'appui pour Gentran
Chez B2B Solutions, nous proposons un plan de service et de support Gentran personnalisé, adapté à vos objectifs et à votre budget, afin d’assurer la continuité de production de vos opérations d’échange de données électroniques.
Support pour tous les secteurs d’activité et toutes les versions de Gentran.
- 4.2, 5.0, 5.2, 6.0
- En Unix, Windows, AS400, iSeries et zSeries
Soutien aux partenaires commerciaux.
- On-boarding de nouveaux partenaires commerciaux.
- Configuration des partenaires commerciaux et création d’affectations.
- Communication et coordination avec les partenaires commerciaux. Nos spécialistes B2B travailleront directement avec les équipes EDI de vos partenaires commerciaux sur toutes les activités et tests nécessaires à une intégration B2B optimale.
Aide à la traduction et à la cartographie.
- Cartographie et migration des données, ainsi que mise à niveau vers de nouvelles normes ou de nouveaux formats.
- Pour tout mappeur des différents produits EDI : mappeur AI, mappeur visuel.
- Mise en œuvre de mappings complexes pour divers scénarios commerciaux.
- Nous rationalisons et réduisons le nombre de cartes en utilisant des modèles cartographiques.
- Nos spécialistes B2B s’intègrent aux analystes commerciaux de nos clients.
Surveillance du support et alertes de messages des partenaires commerciaux.
- Nous surveillons activement vos serveurs Gentran, les messages et les erreurs afin de garantir que les messages EDI sont traités à tout moment et d’éviter les problèmes qui peuvent entraîner des retards dans les messages EDI.
- Nous vérifions les erreurs de traduction, les problèmes de données, les doublons, les réponses ACK tardives, les ASN, etc.
Assistance technique proactive.
- Nous disposons d’un service d’assistance hautement qualifié, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qui garantit la réponse professionnelle dont vous et vos partenaires commerciaux avez besoin.
Soutien à l’optimisation.
- Services d’optimisation des performances et bilans de santé de Gentran.
- Dépannage, surveillance et diagnostic du système.
- Indicateurs et rapports de performance clés.
Services supplémentaires
Services gérés.
Grâce à notre service Cloud, basé sur les dernières technologies IBM et Kubernetes, nous pouvons interconnecter, avec une fiabilité maximale, votre entreprise avec votre réseau de partenaires commerciaux, quelles que soient leurs préférences en matière de protocoles de communication et de formats de fichiers, en leur fournissant une assistance professionnelle en espagnol 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
De cette manière, nous couvrons les besoins de nos clients en matière d’intégration B2B et de transfert de fichiers, simplifiant ainsi leurs processus commerciaux tout en réduisant considérablement leurs coûts.
Services de migration.
Nous migrons votre infrastructure EDI vers IBM Sterling B2B Integrator, la meilleure solution du marché actuel pour intégrer une grande variété de systèmes et de réseaux via une passerelle unique. Contrairement à Gentran, B2BI peut connecter pratiquement n’importe quelle application ou processus B2B.
Contactez B2B Solutions si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos services de support pour IBM Gentran.
